專為大型觸摸互動屏設計-始終注重用戶體驗
發布者：admin 瀏覽次數：2638次 時間：2021-04-01
大多數設計師都具有針對桌面或移動界面進行設計的經驗。我也是。但是三個月前，我面臨著為大型自動售貨機觸摸互動屏設計的挑戰。屏幕為22英寸。屏幕尺寸大約是普通智能手機的14倍，是iPad mini的8倍，是iPad的3倍。大小上的顯著差異會對用戶行為產生實際影響。
手運動
這很容易疲憊，面對一個更大的屏幕尺寸顯著增加點按，輸入和屏幕之間移動的互動力度。他們更可能以伸直的手臂的距離進入界面，并且必須將他們的手舉在空中，這會增加疲勞感。
眼睛掃描
使用智能手機，用戶可以一目了然地進入整個屏幕。對于大屏幕，他們必須四處移動頭才能看到界面的所有部分，這需要用戶付出更多的努力。
顯然，我有關大型觸摸屏界面設計的故事不止于此。心理上，用戶對大型觸摸屏也有不同的感受。我首先做了一個圖像板，以了解人們通常在哪里可以接觸大型觸摸屏。
該互動屏圖片可幫助我想象一個用戶站在公共場所的大型互動屏前，用食指觸摸屏幕并試圖專注于其圖像，而不會被周圍的人分心。她那時會在想什么？
熟悉感
每個人最常用的大型互動屏設計可能是ATM和加油站，售票亭或博物館。但人們不確定是否會從這種努力中獲得任何收益時，他們不愿觸摸大型互動屏。
隱私問題
對于較大的觸摸屏，通常有足夠的空間供兩個或三個人同時互動。屏幕共享的不利方面是，它們為大型互動屏用戶提供的隱私很少或沒有。對于大型觸摸屏設計，要求用戶提供敏感信息是有問題的。
人機互動
人們努力輸入自己的信息作為回報，因此與應用程序或網站不同，用戶與機器之間存在實時通信。該界面必須充當用戶與計算機之間的橋梁。
所有這些問題都鼓勵我認真思考如何在用戶中進行設計。
我學到了一個艱難的教訓
考慮到如此多的顧慮和快速行動的壓力，我首先創建了一個具有布局和流程設計的中等保真度界面，供用戶測試。由于大多數用戶都不熟悉大型觸摸屏界面，因此我從Web設計中汲取了靈感，使用貨架的頁眉菜單和頁腳菜單來說明所有其他功能。
我希望用戶在嘗試使用我們的界面時可以從使用網站的經驗中汲取教訓。
當所有內容都停留在屏幕中間時，用戶將更容易使用屏幕。
與其他設計不同，大型觸摸屏設計與特定環境緊密集成。
顯然，由于屏幕相對于機器成一定角度放置，因此當用戶查看機器時，他們始終會感知擊中目標區域和屏幕外擊中區域。與我以前的設計一樣，讓所有可觸摸的項目看起來很平坦，這對于大多數人來說，在分散注意力的環境中，感覺到的命中目標和屏幕上的區域太有限了。
大觸摸屏的設計與我之前的項目有很大不同。在這種情況下，預期用戶會在人們談話或走動的公共空間中站在機器前。這種特殊的用戶上下文實際上是項目的關鍵。我從最初的中等保真度平面可點擊設計中學到了教訓，并且也認識到數字演示用戶測試和真實情況測試之間的差距。因此，該項目極大地改變了我對現實環境中的設計和測試的理解。
最終設計仍在進行中。另外，我對隱私和人機通信設計的討論不多，如果您有興趣，歡迎閱讀我的整個項目，或者如果您想與我合作，請與我們公司聯系。
